محتوا
ما در جهانی متفاوت از دنیای همین ده سال پیش زندگی می کنیم. مردم به روشی که قبلاً تجربه نکرده اند فکر می کنند ، صحبت می کنند ، با هم ارتباط برقرار می کنند و با آنها اشتراک می کنند.
مصرف کنندگان امروز با سرعتی سریع ، حتی سریعتر از فناوری در حال پیشرفت هستند. ایجاد مارک ها و محصولات شروع به پیروی از منطق و فرایندهایی می کند که با آنچه شرکت های ساختاری سنتی به آن عادت کرده اند بسیار فاصله دارند.
تغییر پارادایم در تفکر ما درباره آینده و همچنین تغییر اساسی در نحوه تعامل با مصرف کنندگان و ایجاد نوآوری لازم است.
در این محیط اجتماعی و تجاری جدید ، شرکتهای بیشتری به دنبال کارکردهای طراحی و شرکای خود هستند تا نوآوری را برای رسیدن به واقعیت در حال تحریک تحریک کنند.
در چند سال گذشته من روندهای مشخصی را تحت تأثیر قرار داده ام که جامعه و تجارت ما را تحت تأثیر قرار داده است. این روندها بیش از هر زمان دیگری تأثیرات مستقیمی بر جامعه طراحی داشته و به طور فزاینده ای در ایجاد نوآوری و ایجاد برندها نقش دارند.
01. میلیاردها کاربر وب دیگر
رشد سریع دسترسی به اینترنت باعث ایجاد آگاهی پیشرفته ای می شود که منجر به مصرف کنندگان باهوش تر ، مرتبط تر ، باهوش و خواستار می شود. حدود 40 درصد از جمعیت جهان امروز با بیش از 3 میلیارد نفر ارتباط اینترنتی دارند.
هرچه بیشتر از کف دست به اطلاعات دسترسی پیدا کنند ، در تصمیم گیری در مورد خرید تبعیض آمیزتر می شوند. آنها ممکن است برای گشت و گذار وارد یک فروشگاه شوند ، اما در نهایت به دلیل قیمت ، راحتی یا هر دلیل دیگر خرید آنلاین می کنند.
در بازار جهانی امروز ، این امر منجر به رقابت شدیدتری فراتر از رقبای مستقیمی خواهد شد که محصولاتشان فضای قفسه مشابهی دارند.
02. یک بازار به طور فزاینده جهانی
در دنیای دیجیتال چیزی به عنوان فضای قفسه وجود ندارد. همه رسانه ها و مطالب ، با مارک یا سایر محصولات ، اکنون اجتماعی و قابل اشتراک هستند ، بنابراین امکانات بی نهایت را برای مصرف کنندگان ایجاد می کنند.
در PepsiCo ، محصولات ما - چه یک نوشیدنی غیر الکلی جدید مانند Caleb’s Kola که اخیراً راه اندازی شده است و چه یک مجموعه کپسول مد با الهام از مارک پپسی - بدون محدودیت مکان و زمان با محصولات و مارک های دیگر رقابت می کنند.
چشم انداز گسترده ای وجود دارد که باید در آن به رقابت بپردازیم: جهانی جدید و گسترده تر که در آن مارک ها صرف نظر از محدودیت های ساده فضای قفسه ها ، برای اشتراک ذهن ، توجه و فروش می جنگند.
03. مصرف کنندگان باهوش شبکه های اجتماعی
مصرف کنندگان باهوش دیجیتالی امروز واقعاً خودآگاه هستند. آنها اطلاعات را در علاقه مندی های کوچک فیلتر می کنند و سپس محتوا را در کانال های متعدد "من" با افرادی که سبک زندگی و ارزش های خود را به اشتراک می گذارند ، شخصی سازی ، شخصی سازی و تکثیر می کنند. آنها می خواهند مارک ها را در یک گفتگوی دو طرفه شرکت دهند.
مارک ها باید بخشی از این مکالمه آنلاین باشند یا خطر نادیده گرفتن یا بی ربط بودن را داشته باشند. چالش طراحان ایجاد تجربه های شگفت انگیز از دنیای واقعی است که هنوز هم باعث جذب مشتری به فروشگاه های آنها و همکاری با سیستم عامل های تجارت الکترونیکی و کانال های رسانه های اجتماعی نوظهور برای ایجاد تجربیات آنلاین جذاب و تأثیر دیجیتالی می شود.
صرف نظر از بازار ، مارک یا مصرف کننده هدف ، تعامل اصیل ، صادقانه و شفاف در سالهای آینده حیاتی خواهد بود.
صفحه بعدی: سه روند جهانی دیگر که ماهیت طراحی را تغییر می دهند
