محتوا
مشتریان کابوس واقعیت زندگی همه طراحان است. حتی اگر از تمام اسرار نگه داشتن مشتری در کنار خود آگاه باشید ، دیر یا زود از جهنم با مشتری روبرو خواهید شد. ما از شش خلاق برتر خواسته ایم که در مورد بدترین بازخورد مشتری که تاکنون داشته اند به ما بگویند.
ژوئن Chanpoomidole
"یک بار به من گفتند که من مثل شخصی که نمی تواند نقاشی بکشد ، نقاشی می کشم. این بازخورد مضحک غیر مفید و مبهمی بود. من پرسیدم که چگونه می توانم کار را بهبود ببخشم و آنها را وادار کردم که توضیح بیشتری دهند ، اما آنها نمی توانند به طور واضح برای من توضیح دهند که آنها نظرشان را توجیه یا توجیه کردند. شنیدن این بازخورد ناراحت کننده بود ، بنابراین کمی استراحت کردیم. وقتی برگشتم ، یک شکلات داغ با خامه در انتظار من بود و عذرخواهی کردم. "
ژوئن شانپومیدول تصویرگر و هنرمند است
یائل میلر
"من یک بار پس از ارسال مفاهیم دور اول از مشتری به او ایمیل دادم. این ادب بود اما با عصبانیت به سختی پنهان می شد. او از کار ناامید شد و ما را به برون سپاری متهم کرد زیرا احساس کرد که وحشتناک (حمله به یکپارچگی ما - بدتر از توهین به طرح های ما). او حتی حوصله پاسخگویی به تماس های مکرر من را نداشت.
یئل میلر در Miller شریک است
سرجیو صالح
"یک مشتری قادر به تصمیم گیری در مورد رنگ آرم ما برای نمایش تلویزیونی خود نبود. پس از دور پنجم طرح ها ، ما بیش از 15 گزینه رنگی به آنها داده بودیم ، اما آنها دیگر به تصمیم گیری نزدیک نبودند. آنها سپس از ما خواسته شد تا طرح شماره 14 را در طیف وسیعی از سایه ها از تاریکی به روشن و همچنین در رنگ های دیگر ببینیم. بنابراین ما آن را وارد After Effects کردیم ، سه لایه در ترکیب 100 فریم ایجاد کردیم و سه پوشه حاوی 100 فریم ارائه کردیم. با دیدن 300 رنگ به علاوه ، سرانجام تصمیم گرفتند. "
سرجیو صالح یک مدیر خلاق در Lumbre است
آلیس ربکا پاتر
"من خوش شانس بوده ام که در معاملات خود با مشتری از هرگونه بازخورد فوق العاده مضحک یا ناخوشایند جلوگیری کردم. با این حال ، یک کار من با مشخصات بسیار ضعیف برای چاپ نهایی انجام شد و ایمیل زیادی بین خودم ، مشتری و مشتری طول کشید چاپگر برای روشن کردن نیازهای نهایی. مطمئناً من را سردرد کرد! "
آلیس ربکا پاتر یک طراح و تصویرگر است
برونو سلز
"مشتری:" چرا ما باید این فونت را خریداری کنیم؟ من تعداد زیادی فونت رایگان خوب در رایانه خود دارم - این را بررسی کنید ، کمیک سانس. مطمئن هستم که می توانید هویت را به یکی از این موارد تغییر دهید. "من:" خوب ، بله ، ما می توانیم این کار را انجام دهیم. اما شما مجبورید تجارت [فوق جدی] خود را به یک کودکستان تبدیل کنید. ""
برونو سلز یکی از بنیانگذاران Vasava است
جولیا زین
"یک بار از یک همکار من س askedال شد که آیا می تواند پیوندهای اینترنتی را در آگهی مجله ای که طراحی می کرد بگذارد. من فکر می کنم او کمی مطمئن بود که چگونه می تواند به آن پاسخ دهد."
جولیا زین تصویرگر و طراح گرافیک است
این مقاله در اصل در شماره 228 هنرهای رایانه ای منتشر شده است.
